中新網黑龍江新聞11月1日電(記者 劉錫菊)年初以來，香坊區民聲熱線辦在全市率先開展區級民聲熱線進社區活動，旨在打通為民服務“最后一公里”，主動送服務上門，聚焦各類群眾關心的問題，現場辦公、現場研究、現場解決，一批群眾身邊的物業管理、環境衛生、水電氣熱等急難愁盼問題得到了有效的解決。目前已開展活動5次，受理問題400余件，現場解決300余件，其余100余件正在跟蹤督辦推進解決。

　　同時，民聲熱線進社區活動聚焦當下焦點、熱點問題，比如今天的供熱專場，我們邀請了供熱主管部門、供熱企業，主要的任務就是傾聽群眾對供熱季供熱服務質量反映，督促供熱企業立行立改，確保供熱服務質量有效提升，讓群眾住上暖屋子。

　　下一步，香坊區將持續樹牢“千方百計為企業群眾解決問題，而不是千百次去解決問題”的理念，常態化開展民聲熱線進社區等活動，用心用情用力解決群眾關心關切的問題，用高質量的服務，換來群眾的幸福指數。(完)